Informatie over levering en afhalen
Bij Wijnatelier Schagerbrug streven we ernaar om uw bestelde wijnen zo snel en gemakkelijk mogelijk bij u te krijgen. We bieden flexibele opties aan, zodat u kunt kiezen wat het beste bij u past: gemakkelijke thuisbezorging of persoonlijk afhalen.
Lees hieronder meer over onze bezorgmethoden, levertijden en retourbeleid.
Veelgestelde Vragen over Levering & Retour
Hier vindt u antwoorden op de meest gestelde vragen over het ontvangen van uw wijn en wat u kunt doen als u niet helemaal tevreden bent met uw aankoop. Ons doel is een soepele en transparante service te bieden.
Hoe kan ik mijn bestelde wijn ontvangen?
U kunt uw bestelde wijnen laten bezorgen op het door u opgegeven adres, of u kunt ervoor kiezen deze zelf af te halen. Afhalen is mogelijk op afspraak bij Wijnatelier Schagerbrug. Neem contact met ons op via info@wijnatelierachagerbrug.nl om een afhaalmoment in te plannen.
Wat zijn de bezorgkosten en levertijden?
De bezorgkosten bedragen €7,50 per bestelling. Bestellingen met een totaalbedrag van €125 of meer worden gratis bezorgd.
De levertijd is afhankelijk van de beschikbaarheid van de wijn. Indien de wijn op voorraad is, wordt deze binnen 2 werkdagen verstuurd. De maximale levertijd voor niet-direct voorradige wijnen is 7 werkdagen.
Hoe kan ik een aankoop retourneren of ruilen?
Mocht u niet tevreden zijn met uw aankoop, of wilt u een product ruilen of retourneren, dan vragen wij u vriendelijk contact met ons op te nemen via [[email]]. Vermeld hierbij uw ordernummer en de reden van retour of ruiling, en wij helpen u graag verder.
Waar moet ik op letten bij ontvangst en retournering van wijn?
Controleer uw bestelling direct bij ontvangst op eventuele beschadigingen. Indien u schade constateert, meld dit dan zo spoedig mogelijk. Voor retourneringen is het belangrijk dat de wijnflessen ongeopend en in de originele verpakking zijn, en zich in verkoopbare staat bevinden.
Meer vragen over levering of retour?
Heeft u na het lezen van de veelgestelde vragen nog onduidelijkheden of specifieke verzoeken? Neem gerust contact op met Wijnatelier Schagerbrug. We staan klaar om al uw vragen te beantwoorden.